الاتحاد للطيران الأفضل في ولاء المسافرين والدرجة السياحية خلال 2020

الجائزة تؤكد التزام الشركة بتبني الإبداع في السفر على متن الدرجة السياحية، وذلك على غرار ما تقوم به في درجة رجال الأعمال

فازت الاتحاد للطيران بجائزة “أفضل درجة سياحية” وجائزة “أفضل برنامج لولاء المسافرين” ضمن جوائز بيزنيس ترافلر الشرق الأوسط لعام 2020.

وتمثل هاتان الجائزتان شهادة عملية على نجاح برنامج الاتحاد للصحة والسلامة، الذي يحرص على منح الضيوف الراحة أثناء السفر خلال هذه الفترة غير المسبوقة التي يمربها العالم.

ويحرص سفراء الصحة والسلامة المدربون وفق أعلى المعايير على توفير الطمأنينة لضيوف الشركة من خلال تقديم النصائح والإرشادات حول إجراءات الصحة والسلامة والتعقيم التي يوصى بمراعاتها خلال الرحلة.

وخلال العام الماضي، بدأ برنامج ضيف الاتحاد رحلة التحول نحو الارتقاء بتجربة الضيوف عبر تعزيز المزايا الحالية وتوفير مزايا جديدة بما يسهم في توفير قيمة أكبر للضيوف سواء على الأرض أو في الأجواء. وواصل البرنامج مسيرة التطور على الرغم من جائحة كورونا.

وطوّرت الاتحاد للطيران منتجات وخدمات الدرجة السياحية عبر تحسين تجربة الطعام ومنح الضيوف خيارات أكثر وقيمة أفضل من خلال إضفاء تصميم الخدمات والمنتجات بصورة تلاءم مختلف التطلعات والأذواق في تجربة السفر.

وتؤكد هذه الجائزة التزام الشركة بتبني الإبداع في السفر على متن الدرجة السياحية، وذلك على غرار ما تقوم به في درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى ومقصورة الإيوان.

وكانت الاتحاد للطيران أعلنت مطلع الشهر الجاري عن استخدام السجلات الفنية الإلكترونية ضمن عملياتها التشغيلية، وذلك بعد أن وافقت الهيئة العامّة للطيران المدني على تنفيذ المبادرة على أسطول الشحن من طراز بوينج 777 التابع للاتحاد للطيران بما يسهم في تسريع الاستغناء عن السجلات الورقية في العمليات التشغيلية.

يأتي إطلاق المبادرة في أعقاب ثلاثة أشهر من تجارب الاتحاد للطيران بالشراكة مع الهيئة العامّة للطيران المدني، حيث سيتم استبدال السجلات الورقية المستخدمة حالياً من جانب الطاقم الجوي والمهندسين لتوثيق معلومات الرحلة والصيانة في كل رحلة أو طائرة.

ورغم التقدم الذي وصلت إليه الطائرات الحديثة، إلا أن معظم شركات الطيران لا تزال تستخدم سجلات ورقية.